给开云留言,第一时间处理
担心隐私被泄露的用户,可在此了解处理方式。
帮助与支持
⌘ K文章里有写错的地方吗?请在留言入口指出来,我们会核对修改。
- 客服电话0756-8084248↵
- 客服邮箱hello@kaiyun-flip.com.cn↵
- 办公地址珠海市 广东省珠海市横琴新区绿地三路与创新北路交汇处创智广场北座1917室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体珠海开云有限公司
请附上问题详情以便排查
- 开球时间显示有误的联赛与对阵
- 你手机或电脑设置的时区与当前时间
- 所处城市及当时连接的网络运营商
KNOWLEDGE BASE
观看直播指南
05Q&A Q/01
为什么看直播没有广告弹窗?
正常情况下不会频繁弹出广告,页面设计更注重直接观赛,因此不会用弹窗反复打断比赛。
Q/02
直播页面上的字看着太小怎么办?
在电脑上按 Ctrl 和加号放大网页,手机上可以双指放大或调高系统字体大小;调完返回比赛页,看看比分和按钮是否清楚。
Q/03
分享链接给朋友在哪操作?
把浏览器地址栏的网址直接发给朋友就行,也可以在直播页点分享按钮生成短链。
Q/04
家里的电视能用浏览器看球吗?
可以用电视浏览器打开开云观看,因为直播在网页上就能播放;如果电视浏览器兼容性不好,可以改用手机或电脑。
Q/05
怎么联系客服?
拨打客服电话 0756-8084248,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。